在忙碌的一天即將結(jié)束的此刻，我終于能夠坐下來，好好整理今天與客戶的溝通情況。
首先是圖一的客戶，我們相識(shí)于網(wǎng)絡(luò)。上次，這位客戶特意從外地趕來我們公司商談業(yè)務(wù)。他們咨詢開發(fā)新產(chǎn)品的相關(guān)事宜，而產(chǎn)品需要用到各式各樣的齒輪。幸運(yùn)的是，我們剛好有現(xiàn)貨，每樣一個(gè)?？蛻艨梢砸罁?jù)我們現(xiàn)有的齒輪來進(jìn)行設(shè)計(jì)，只有 2 - 3 款需要定制。如此一來，不僅大大減輕了客戶在開發(fā)新品種方面的經(jīng)費(fèi)投入，而且還縮短了開發(fā)周期。這使得客戶能夠搶占先機(jī)，快速將新品推向市場(chǎng)，占盡天時(shí)地利人和。
再看圖二的客戶，他們來詢價(jià)時(shí)，發(fā)送了 2D 圖紙和 3D 圖紙，并清晰地告知我們使用的材質(zhì)以及年產(chǎn)量等關(guān)鍵信息。有了這些詳細(xì)明確的內(nèi)容，我們就能迅速為其報(bào)價(jià)。但最怕遇到的就是那種啥信息都不說，卻還要求快速報(bào)價(jià)的客戶，真讓人感到無奈又服氣。
至于圖三的這個(gè)客戶，來詢價(jià)時(shí)總是有一句沒一句的，提供的信息殘缺不全，卻還期望我們能快速回應(yīng)。說實(shí)話，在這種情況不明的狀況下，就算我們飛速動(dòng)腦，也很難給出準(zhǔn)確滿意的答復(fù)。這樣的客戶，實(shí)在算不上是我們真正的客戶，我們也著實(shí)沒本事讓他們成為我們的客戶。
粉末冶金廠家海江
1）建廠10年，產(chǎn)品出口北美和歐洲，國(guó)內(nèi)積累多個(gè)名企及60~70個(gè)忠誠(chéng)客戶
2）除粉末冶金巨頭，同等規(guī)模工廠里，海江具備前10強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)與制造質(zhì)量
3）貫標(biāo)不浮于形式，從原料到成品設(shè)置六檢，確保產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率>98%
